Можно мягко, но прямо: «Я очень тебе сопереживаю, и мне больно видеть, как ты страдаешь. Но сейчас у меня нет сил дать тебе нужную поддержку, я сама на нуле». Так ты покажешь заботу, но обозначишь свой предел. Истинная подруга поймёт. Если обидится — это её проблема, а не твоя вина.